پروپوزال مدیریت بازرگانی عوامل موثر و میزان وفاداری بین شبکه توزیع فروشگاهی وشرکت

 

در نمونه پروپوزال ارشد مدیریت بازرگانی به دنبال ارائه طرحی جهت یادگیری دانشجویان ارشد با ساختار کلی پروپوزال هستیم که دانشجو بتواند با مطالعه پروپوزال در روند انجام پایان نامه ارشد آشنایی پیدا کند و توان تدوین پروپوزال و پایان نامه را داشته باشد.از آنجایی که دانشجویان در مقطع ارشد آشنایی اولیه ای با روند انجام پروپوزال و انجام پایان نامه ندارند و در این مسیر نیازمند مشاوره در انجام پایان نامه هستند بنابراین سعی شده است که با ارائه موضوعات پایان نامه،نمونه پروپوزال ارشد و نمونه پایان نامه ارشد دانشجویان را در این مسیر یاری رسانده و آشنایی لازم را در این مسیر کسب نمایند.لازم است که دانشجویان عزیر با دقت نمونه موضوعات پایان نامه و نمونه پروپوزال ها و پایان نام های ارائه شده را با دقت مطالعه نموده و با نمونه برداری از هر قسمت به تدوین پروپوزال و پایان نامه خود اقدام نمایند.امید است که در این راه بتوانیم همواره مشاور و همراه شما باشیم .

در قسمت دفاعیه پایان نامه نیز نمونه پاورپوینت ارشد قرار داده هست که دانشجویان بتوانند جهت اماده سازی پاورپوینت دفاع پایان نامه استفاده نمایند.یک دفاع موفق منوط به مطالعه با دقت پایان نامه و رفع اشکال پایان نامه و سپس ارائه پاورپوینت با قسمت های پایان نامه همراه با آرامش در زمان دفاع می باشد.موسسه ادیب مشاور همواره در تمامی این مراحل در کنار شما عزیزان خواهد بود

 

طرح مسأله (تعریف و اهمیت موضوع)

همواره موضوع حفظ و تقویت وفاداری مشتریان و عوامل موثر بر آن برای شرکت هایی که دغدغه حفظ و توسعه جایگاه رقابتی خویش را در بازار دارند به عنوان یک چالش استراتژیک مطرح بوده و هزینه های بسیاری را نیز برای درک و شناخت این مهم و دستیابی به راه کارهای کاربردی برای تقویت وفاداری مشتریان صرف می کنند. چرا که با شدت گرفتن رقابت و نزدیک شدن به سطح کیفی و کمی محصولات و خدماتی که در حوزه انتخابی مشتریان قرار دارد ، ارایه محصولات یا خدماتی که بتواند مورد توجه مشتریان قرار گیرد و بتواند آنها را مشتری دایمی محصولات سازمان نماید امری حیاتی و ضروری تلقی می شود . لذا در این تحقیق با توجه به اینکه عرضه کنندگان محصول نقش مهمی در معرفی و به اصطلاح جاانداختن محصول در ذهن مصرف کننده دارد اهمیت داشته بنابراين ایجاد وفاداری آنان به شرکت بسيار حائز اهمیت است زیرا با توجه به اینکه این عرضه کنندگان می توانند کالاهای مشابه را ازتامین کنندگان مختلف تامین نمایند ایجاد وفادارای بین آنان و تامین کننده اصلی حائز مهم خواهد بود تا ايشان همواره در خريد، محصولات شركت اصلي را مد نظر قرار داده و با وجود اين وفاداري قاعدتا مي توانند با ارائه خدمات ويژه به مشتريان اصلي ، در حفظ و ارتقا وفاداري آنان نيز موثر ياشند در این تحقیق قصد بر آن است تا وضعیت وفاداری این دسته از مشتریان را ( در واقع كسانيكه بعنوان واسطه،كالا را از تامين كننده اصلي خريداري نموده و آن را در اختيار مصرف كننده قرار مي دهد) د

 

هدف کلی تحقیق:

مشخص نمودن عوامل موثر و میزان  وفاداری بین شبکه توزیع فروشگاهی وشرکت جزء هدف این تحقیق می باشد.همانطور که مشخص است برای افزایش وفاداری مشتریان  ابتدا باید عواملی که بر وفاداری مشتریان تاثیر گذار می باشند در هر حرفه و صنعتی شناخته شود و قاعدتا پس از شناسایی این عوامل می توان بر روی آن عوامل پروژه های بهبود تعریف نموده و بر اساس آن تلاش نمود تا نسبت مشتریان وفادار را افزایش داده و در نتیجه موجبات موفقیت و بقا شرکت را فراهم آورد . لذا ما در این تحقیق می خواهیم بدانیم که در یک شرکتی که عوامل توزیع برای عرضه محصولات خود دارد چگونه باید اقدام نماید تا شبکه توزیع قوی و وفادار ایجاد نماد تا شرکت با اتکا به این عوامل توزیع خود بتواند بازار خود را تثبیت و توسعه نماید. معمولا در بسیاری از بررسی ها این بخش از عوامل تاثیر گذار مورد بررسی قرار نمی گیرد غافل از اینکه اگر این بخش از زنجیره تامین اگر وفادار به شرکت نباشند ، شرکت هم نمی تواند بر وفاداری مشتریان نهایی موفقیت قابل توجه ای بدست آورد.

همچنین اهداف فرعی عبارتند از :

شناسایی میزان وفاداری  شبکه از شرکت .

ارائه پیشنهادهای لازم به منظور بهبود وضعیت وفاداری بین شرکت و شبکه .

تاثیر برند شرکت در وفاداری شبکه توزیع چگونه است.

تاثیر خدمات و نحو برخورد کارکنان شرکت با شبکه توزیع بر وفاداری آنان چگونه است.

سئوال تحقیق

  • عوامل تاثيرگذار برميزان وفاداری شبکه فروشگاهی در شرکت تهیه و توزیع قطعات و لوازم یدکی ایران خودرو (ایساکو)چه مواردی می باشد؟
  • کدام یک از عوامل بیان شده بر میزان وفاداری تاثیر گذار تر است؟

فرضیه‌

فرضیه : فرض بر این است که شبکه فروشگاهی شرکت به شرکت وفادار می باشند.

 

روش تحقیق

 

این بررسی از نظر هدف ، از نوع تحقیقات کاربردی است زیرا نتایج آن برای آگاهی مدیران شرکت از میزان وفاداری مشتریان (شبکه فروشگاهی ) به سازمان متبوعشان کاربرد دارد.

  • این بررسی از نظر مکانی از نوع تحقیقات میدانی است .
  • این بررسی از نظر روش ، جزء تحقیقات توصیفی – پیمایشی است.

 روش جمع‌آوری داده‌ها

روش جمع آوری  داده های تحقیق  در چارچوب نمونه آماری در ابتدا با انجام مصاحبه با تعدادی از مدیران فروشگاهها و نظرات اساتید راهنما و مشاورتلاش خواهد شد تا سئوالات پرسشنامه و روایی و پایایی آن مورد بررسی و سنجش قرار گیرد و سپس با استفاده از  ابزار پرسشنامه  نسبت به جمع آوری اطلاعات  از جامعه فروشگاههای عضو مشتریان شرکت اقدام می گردد .

روش‌های آماری مورد استفاده و چرایی انتخاب این روش‌ها

در این تحقیق از آمار توصیفی شامل جداول توزیع و نمودار های میله ای و دایره ای جهت بررسی متغیر های نمونه های آماری استفاده خواهد شد و جهت آزمون فرضیات با توجه به داده های بدست آمده عمدتا بر میانگین پاسخ ها تمرکز داشته و  از ازمون هایی همانند  تی استیودنت  استفاده خواهد شد.

 

 دانلود مطالب دانشگاهی

اگر برای هریک از موارد فوق نیاز به مشاوره رایگان دارید، همین الان با ما تماس بگیرید.